ワタナベ ケンイチロウ   WATANABE, Kenichirou
  渡辺 顕一郎
教育・心理学部 子ども発達学科
教授
言語種別 日本語
発行・発表の年月 2020/03
形態種別 大学研究所等紀要(論文)
標題 「障害児通所支援事業所の利用決定過程における保護者の情報収集・検索に関する全国調査 : 第三者評価の認知と支援の質の向上に向けて」
執筆形態 共同
掲載誌名 『帝京大学心理学紀要』
掲載区分国内
出版社・発行元 帝京大学
巻・号・頁 (24),33-43頁
著者・共著者 稲田尚子、内山登起夫
概要 本稿では、障害児通所支援事業所の利用を決定する過程における利用者の情報収集・情報検索の実態、利用した情報の有用性、第三者評価制度の認知度、サービスニーズを明らかにした。全国34か所の障害児通所支援事業所の利用者(保護者)に対する調査を通して、第三者評価制度を知っている保護者は12%にとどまり、事業所等の利用を決定する際の情報源として活用されていない実態が明らかになった。利用者に情報を伝える際には、利用者のニーズに基づく情報提供が必要であり、各事業所の支援の質について第三者による客観的評価をわかりやすく伝える工夫が不可欠であると結論付けた。