ヤマグチ ケイコ   YAMAGUCHI, Keiko
  山口 桂子
看護学部 看護学科
教授
発表年月日 2002/08
発表テーマ 看護婦の言葉遣い・態度に対する患者・看護婦の認識
発表学会名 第28回日本看護研究学会学術集会
学会区分 全国学会
単独共同区分 共同
開催地名 神奈川県横浜市
発表者・共同発表者 江本はる美、水野由美、山崎知保、山口桂子
概要 A病院の看護婦の言葉遣いや態度に対する患者、看護婦間の認識の違いを明らかにするために、同病院の外来患者・入院患者、および全看護師を対象に調査を行った。その結果、患者評価における言葉遣いでは、会話での評価が高いものの、口調では評価の低い項目が見られた。さらに、入院患者の高齢者において評価が低い傾向が見られた。