スギタ　トヨコ   SUGITA, Toyoko   杉田　豊子 看護学部 看護学科 講師
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2019/07
形態種別	その他
標題	外来がん看護面談のコミュニケーション・スキル　看護師が患者面談する際のコミュニケーション　あなたの患者面談技術を応援します　「準備」「聴く姿勢」
執筆形態	共同
掲載誌名	エンドオブライフケア
掲載区分	国内
出版社・発行元	日総研出版
巻・号・頁	3(3),45-48頁
著者・共著者	◎安藤詳子、光行多佳子、堀　涼恵、牛山喜久恵、鈴木やよひ、山本陽子、杉田豊子、佐藤一樹
概要	筆者らの研究から導き出した外来がん看護面談のコミュニケーションスキルのうち、「準備」「聴く姿勢」について、リアルな面談場面を再現し、具体的に分かりやすく解説している。外来の一室に案内した後、まず患者と家族の気持ちを引き出すことを念頭に置いて、コミュニケーション・スキルを効果的に用いるよう意識する。最初に自己紹介と挨拶し、時間の見通しを伝え確認をした上で、聴く姿勢を持って話を始めることがポイントである。